1. Impulsar el uso y disfrute del espacio público, como lugar de encuentro del ciudadan@ con el hecho cultural.
2. Mantener y mejorar con acciones concretas la oferta cultural existente.
3. Generar una oferta/servicio cultural diversificada, de forma que llegue a todos los segmentos de la población.
4. Crear un servicio personalizado de atención e información ciudadan@.
5. Potenciar la practica y disfrute de actividades en Euskera.
6. Estimular la practica colectiva y participativa de la cultura.
7. Poner la calle al servicio de la cultura.

1.Servicio de recepción e información al cliente: Oficina de Información Juvenil (Plan Joven), Procedimiento de Sugerencias y Reclamaciones.
2.Socios Centro Zelaieta.
3.Derechos y deberes culturales de los ciudadanos.
4. Ludoteca.
5.Ocio Cultural Joven.
6.Dinamización Biblioteca.

1. Promover una imagen cultural propia.
2. Convertir la cultura en punto de referencia público con carácter distintivo pero no solo comunicacional sino como reflejo de su contenido.
3. Generar y/o participar en los medios de comunicación necesarios para la difusión de la oferta y valores culturales.
4. Aumentar el conocimiento del patrimonio tangible e intangible desde una óptica educativa y como forma de fortalecimiento de nuestra identidad cultural.
5. mejorar la imagen y la difusión de la biblioteca.

7. Plan de comunicación externo.
8. Plan de comunicación municipal.
9. Creación de medios de comunicación.
10. Carta de servicios.
11. Evento cultural con proyección exterior.
12. Difusión del patrimonio.

1. Mantener perfectamente informados a los ciudadan@s de los barrios del municipio de Amorebieta-Etxano de la oferta cultural existente.
2. Potenciar algún tipo de actividad cultural concreta ya sea propia/tradicional del barrio o de nueva creación.
3. Vigilar que l@s vecin@s de los barrios tengan conexión continua con la vida cultural del centro urbanístico del municipio.

13. Seguimiento plan de comunicación.
14. Evento barrio.
15. Transporte.

1. Implicar al tejido sociativo socio-cultural en la gestión del área.
2. Dar salida a las iniciativas artísticas asociativas de calidad de forma normalizada.
3. Generar un sistema de comunicación bidireccional con y entre el tejido asociativo.
4. Fomentar una gestión cooperativa entre asociaciones.
5. Facilitar el contacto del ciudadan@ con las asociaciones.

16. Consejo de asociaciones.
17. Normalización subvención, convenio, locales.
18. Bases de datos.
19. Feria de asociaciones culturales (deportivas)

1. Generar una oferta formativa-educativa de calidad y a medida para todos los segmentos de la población. Teniendo muy presente el uso y divulgación del euskera.
2. Apoyar la creación de iniciativas artísticas propias y ajenas siempre y cuando repercutan en el municipio.
3. Actuar como soporte para la difusión de creaciones de artistas del municipio.
4. Proteger y reconocer la creación artística del pasado y la del presente, de forma que se convierta en la de todos.

20. Reconocimiento creadores: muestra, premio.
21. Dinamización Fundación Euskera.
22. Escuela de Música.
23. Talleres y acciones formativas.

1. Fortalecer la estructura organizativa actual de forma que pueda implementarse el marco estratégico con garantías de continuidad.
2. Facilitar un sistema de gestión y organizativo autónomo y con criterio de receptividad administrativa, es decir que aumente la capacidad de dar una respuesta global a las necesidades culturales de l@s ciudadan@s.
3. Mejorar la coordinación y la comunicación interna entre todo el personal implicado en cada proyecto.
4. Posibilitar la planificación con objetivos mesurables y de percepción para controlar la ejecución y poner en marcha las mejoras necesarias.
5. Fortalecer y mejorar la capacitación permanente y el aprendizaje continuo de nuestro personal.
6. Favorecer las sinergias con agentes públicos y privados para la optimización de recursos.

24. Organismo autónomo. AMETX
25. Gestión de necesidades de RRHH.
26. Sistema de gestión de calidad.
27. Gestión de procesos.
28. Relaciones exteriores: locales públicos y privados.